交通事故中，保險(xiǎn)公司的理賠工作是非常重要的一環(huán)。但是，一些保險(xiǎn)公司會故意拖延理賠時(shí)間，讓被保險(xiǎn)人和受害人感到不滿和焦慮。因此，如何避免被保險(xiǎn)公司拖延理賠，保護(hù)自身權(quán)益，成為了交通事故中必須要注意的問題。深圳律師告訴您有關(guān)的情況是怎樣的。

　　本文將圍繞交通事故中的保險(xiǎn)理賠問題進(jìn)行分析和解析，并探討如何避免被保險(xiǎn)公司拖延理賠，保護(hù)自身權(quán)益。

　　二、保險(xiǎn)理賠的相關(guān)法律法規(guī)

　　在深圳市，保險(xiǎn)理賠的相關(guān)法律法規(guī)主要包括《中華人民共和國保險(xiǎn)法》和《廣東省機(jī)動車交通事故賠償規(guī)定》。

　　根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第三十八條規(guī)定，被保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)事故，應(yīng)當(dāng)立即通知保險(xiǎn)人，并按照約定提交與事故有關(guān)的證明和資料。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在接到通知后及時(shí)進(jìn)行核實(shí)，確定是否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，并在規(guī)定期限內(nèi)作出賠償決定。

　　而《廣東省機(jī)動車交通事故賠償規(guī)定》第二十六條規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在收到受害人申請的賠償申請書和有關(guān)證明文件后，及時(shí)組織對案件進(jìn)行調(diào)查，并自收到申請之日起60日內(nèi)作出賠償決定。如果保險(xiǎn)公司需要延長賠償決定的期限，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向受害人書面說明理由，并經(jīng)過受害人同意。

　　因此，被保險(xiǎn)人在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)當(dāng)立即通知保險(xiǎn)公司，并按照約定提交與事故有關(guān)的證明和資料。同時(shí)，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在規(guī)定期限內(nèi)作出賠償決定，并在需要延長期限的情況下，及時(shí)向受害人說明理由并經(jīng)過其同意。

　　三、避免被保險(xiǎn)公司拖延理賠的方法

　　1、及時(shí)通知保險(xiǎn)公司

　　在發(fā)生交通事故后，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間通知保險(xiǎn)公司，并按照約定提交與事故有關(guān)的證明和資料。這樣可以使保險(xiǎn)公司及時(shí)了解事故情況，進(jìn)行核實(shí)和賠償決定。

　　2、保存證據(jù)和資料

　　在發(fā)生交通事故后，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員，并保存好與事故有關(guān)的證據(jù)和資料。這些證據(jù)和資料包括現(xiàn)場照片、交通警察出具的事故認(rèn)定書、醫(yī)院出具的診斷證明和治療記錄等。這些證據(jù)和資料可以幫助保險(xiǎn)公司更快地確定責(zé)任和賠償金額。

　　3、了解賠償規(guī)定

　　被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)了解自己所購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品的賠償規(guī)定，以便在理賠時(shí)及時(shí)提供相應(yīng)的證明和資料。同時(shí)，被保險(xiǎn)人也應(yīng)當(dāng)了解自己的權(quán)利和義務(wù)，以免在理賠過程中被保險(xiǎn)公司誤導(dǎo)或侵犯權(quán)益。

　　4、與保險(xiǎn)公司保持溝通

　　在理賠過程中，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)公司保持溝通，及時(shí)了解理賠進(jìn)展情況。如果發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司存在拖延理賠的情況，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司提出投訴，并保留好相關(guān)證據(jù)和資料。

　　5、尋求法律援助

　　如果被保險(xiǎn)人發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司存在嚴(yán)重的違法行為，如故意拖延理賠、篡改證據(jù)等，可以尋求法律援助，通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。

　　四、案例分析

　　小張駕駛自己的汽車在路口發(fā)生了一起交通事故，造成自己受傷，車輛損壞。小張立即通知自己的保險(xiǎn)公司，提供了與事故有關(guān)的證明和資料。然而，保險(xiǎn)公司卻遲遲未作出賠償決定，一直拖延了近半年時(shí)間。

　　在此情況下，小張可以通過以下方式維護(hù)自身權(quán)益：

　　1、向保險(xiǎn)公司投訴

　　小張可以向保險(xiǎn)公司投訴其拖延理賠的行為，并要求保險(xiǎn)公司盡快作出賠償決定。如果保險(xiǎn)公司拒絕賠償，小張可以通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。

　　2、尋求法律援助

　　如果保險(xiǎn)公司的拖延理賠行為達(dá)到了違法行為的程度，小張可以尋求法律援助，通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。

　　3、了解自身權(quán)益

　　小張?jiān)诮煌ㄊ鹿拾l(fā)生后，應(yīng)當(dāng)了解自己所購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品的賠償規(guī)定，以便在理賠時(shí)及時(shí)提供相應(yīng)的證明和資料。同時(shí)，小張也應(yīng)當(dāng)了解自己的權(quán)利和義務(wù)，以免在理賠過程中被保險(xiǎn)公司誤導(dǎo)或侵犯權(quán)益。

　　4、保存好證據(jù)和資料

　　小張?jiān)诮煌ㄊ鹿拾l(fā)生后，應(yīng)當(dāng)保存好與事故有關(guān)的證據(jù)和資料，包括現(xiàn)場照片、交通警察出具的事故認(rèn)定書、醫(yī)院出具的診斷證明和治療記錄等。這些證據(jù)和資料可以幫助保險(xiǎn)公司更快地確定責(zé)任和賠償金額。

　　5、尋求獨(dú)立鑒定

　　如果小張對保險(xiǎn)公司作出的賠償決定存在質(zhì)疑，可以尋求獨(dú)立鑒定機(jī)構(gòu)對事故和損失進(jìn)行鑒定，以便更準(zhǔn)確地確定賠償金額。

　　五、法律法規(guī)

　　1、《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第三十二條：“保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在接到保險(xiǎn)金給付申請書及有關(guān)證明文件后，及時(shí)予以處理。”

　　2、《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第六十條：“保險(xiǎn)人未按照合同約定履行給付保險(xiǎn)金義務(wù)的，被保險(xiǎn)人可以要求保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)金并賠償因此給被保險(xiǎn)人造成的損失。”

　　3、《中華人民共和國合同法》第九十三條：“當(dāng)事人一方違反合同，給對方造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償因此造成的損失。”

　　4、《廣東省人民政府關(guān)于加強(qiáng)交通事故處理工作的若干意見》第十一條：“保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)賠款協(xié)議約定的期限，及時(shí)向受害人或其代理人支付保險(xiǎn)賠款。”

　　六、結(jié)語

　　深圳律師認(rèn)為，保險(xiǎn)公司在處理保險(xiǎn)理賠時(shí)，有時(shí)會存在拖延理賠的情況，給被保險(xiǎn)人造成很大的不便和經(jīng)濟(jì)損失。被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)了解自己的權(quán)利和義務(wù)，在理賠過程中與保險(xiǎn)公司保持溝通，及時(shí)提供證明和資料，避免因證據(jù)不足而導(dǎo)致理賠延誤。如果發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司存在違法行為，被保險(xiǎn)人可以尋求法律援助，通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。