一、電話收債技巧有哪些？

　　1.電話收債時可以錄音，作為錄音證據(jù)，可以證明他欠你的債，證明他已經(jīng)向他討債。

　　深圳民間借貸律師提醒特別注意：如果你想成為證據(jù)，應(yīng)該有另外兩個人在場。因為根據(jù)法律，只有兩個以上的人證明其來源是真實合法的，沒有欺詐和脅迫，記錄證據(jù)才能有效。

　　2.可以從雙方核對一下賬目；核對后，再討論還款計劃、雙方賬戶銜接等。

　　3.如果對方明顯是搪塞，那就不要多說了，以免失去對方的話語，甚至成為對你不利的證據(jù)。

　　4.事后寫下通話的開始時間，以備將來參考。

　　二、收債方式。

　　1.和解法。

　　債權(quán)到期或者即將到期時，債務(wù)人暫時無法償還債務(wù)，但有償還誠意的，債權(quán)人可以就履行債務(wù)的期限、方式和金額與債務(wù)人協(xié)商，督促債務(wù)人履行債務(wù)或者簽訂還款協(xié)議。

　　2.調(diào)解法。

　　如果債權(quán)人不想傷害自己的友好，結(jié)冤仇，迅速解決債務(wù)糾紛，可以向當(dāng)?shù)厝嗣裾{(diào)解委員會提出書面調(diào)解申請。

　　3.仲裁法。

　　根據(jù)中國仲裁法的規(guī)定。仲裁是統(tǒng)一實施或裁決或?qū)徟械摹Ｅc訴訟的兩審制度相比，仲裁更有利于當(dāng)事人之間糾紛的快速解決。通過仲裁解決債務(wù)糾紛具有很強的保密性，大多數(shù)當(dāng)事人之間沒有激烈的對抗。此外，申請仲裁的成本通常低于訴訟的成本。

　　4.訴訟法。

　　債務(wù)糾紛訴訟是民事訴訟。債權(quán)人可以選擇訴訟程序權(quán)人可以選擇訴訟程序來解決對方難以處理或通過其他方式難以解決的案件。

　　5.申請付款令法。

　　中國民事訴訟第191條規(guī)定：人民法院受理申請后，應(yīng)當(dāng)審查債權(quán)人提供的事實和證據(jù)，明確債權(quán)債務(wù)關(guān)系。合法的，應(yīng)當(dāng)自受理之日起15日內(nèi)向債務(wù)人發(fā)出付款令；如果申請不成立，裁定將被駁回。債務(wù)人在規(guī)定日期內(nèi)不自覺履行義務(wù)，不提出書面異議的，債權(quán)人可以向人民法院申請強制執(zhí)行。

　　三、逾期應(yīng)收賬款的催收工作有哪些？

　　在收到全額付款之前，企業(yè)必須保留所有銷售材料，以便作為收款甚至訴訟的依據(jù)。這些銷售材料包括：銷售合同。訂單。發(fā)票。傳真和信件。貨運文件。信用申請表和其他可以證明企業(yè)有權(quán)支付應(yīng)收賬款的文件。

　　（1）逾期應(yīng)收賬款的處理原則。與客戶的良好關(guān)系是企業(yè)維持市場份額的關(guān)鍵。因此，對于非惡意客戶，他們應(yīng)繼續(xù)保持業(yè)務(wù)往來，努力以最低成本收回欠款，并獲得客戶違約金或其他賠償；對于不良客戶，應(yīng)采取一切法律手段，盡量減少應(yīng)收賬款損失；對于信用良好的客戶，了解客戶的實際情況。如果客戶只是暫時難以支付，他們可以適當(dāng)延長信用期，不能輕易冒犯客戶。

　　（2）逾期應(yīng)收賬款的收款方式。企業(yè)的收款方式?jīng)]有明確的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)信用部門應(yīng)根據(jù)具體情況靈活運用各種手段，不僅要維護企業(yè)利益，減少企業(yè)損失，還要盡可能保持與客戶的關(guān)系。深圳民間借貸律師講企業(yè)必須注意向客戶收取貨款的方式，以達到收回貨款的目的。